Wychodząc naprzeciw Państwa wymaganiom oferujemy największy w Polsce wybór obuwia erotycznego, fetyszowego oraz aleternatywnego 

W swojej ofercie mamy też ogromny wybór butów do Pole Dance 

30 dni na zwrot lub wymianę

Gwarantujemy, że zawsze możesz zwrócić zakupione u nas buty w ciągu 30 dni. Być może Ci się nie spodobały, być może nie ten rozmiar albo źle leżą na nodze. Nieważne jaki jest powód, zawsze możesz zwrócić lub wymienić buty w ciągu 30 bez podawania przyczyny. Dla nas najważniejsze jest twoje zadowolenie. Dlatego też bez marudzenia wymienimy i przyjmiemy zwrot oraz wyślemy nowe, lepsze buty.

Jedynym warunkiem jest to, aby buty były w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu z załączonym paragonem. Prosimy o odesłanie butów na nasz adres:

Lamirex
Ul. Warszawska 26
05-092 Łomianki

A my wymienimy Ci bez problemu buty we  właściwym rozmiarze, doliczymy tylko koszt przesyłki.

W przypadku, gdy nie jesteś zadowolony z otrzymanych butów i nam je odeślesz, zwrócimy Ci całą kwotę zakupu w ciągu 14 dni roboczych na podany przez Ciebie nr konta z pominięciem kosztów przesyłki

FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY TOWARU

Bezpłatna wysyłka

Jeśli złożysz u nas zamówienie powyżej 800 zł wyślemy Ci twoje buty pomijając koszty wysyłki, bez względu na to czy wybrałeś kuriera czy pocztę.

Nasza gwarancja

• Gwarantujemy, że w ciągu 30 dni możesz zwrócić albo wymienić zakupione u nas buty bez podawania przyczyny, a my bez problemu zwrócimy Ci pieniądze.
• Masz pewność, że zakupione u nas buty są w 100% oryginalne, sprowadzone bezpośrednio z firmy Pleaser USA
• Na zakupione u nas buty dajemy naszą własną 6-cio miesięczną gwarancję.
• Buty dostępne w naszych sklepach oznaczone na stronie symbolem 24h, zobowiązujemy się wysłać do Ciebie w ciagu 24h w dni robocze 
• Dajemy Ci możliwość odebrania zamówionych butów, bez kosztów wysyłki, w jednym z naszych dziesięciu  sklepów firmowych. Na miejscu możesz przymierzyć, obejrzeć i dobrać właściwy rozmiar. 
• Zamówienia do Pleaser USA wysyłamy co tydzień co oznacza, że wszystkie buty na zamówienie dostarczymy Ci w ciągu 14 dni, maksymalnie do trzech tygodni.
• Wszystkie zakupione u nas buty pakowane są w oryginalne opakowania. 
• Do każdego zakupu dołączamy paragon lub fakturę VAT na życzenie.
• Zapewniamy kontakt telefoniczny jak i e-mailowy z pracownikami naszego sklepu w godzinach pracy biura od 8 do 16 w dni robocze.  
• Udzielimy odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące butów marki Pleaser i będziemy starali się rozwiązać wszystkie problemy w jak najkrótszym czasie.
• Gwarantujemy, że dostaniesz u nas produkt najwyższej jakości i znakomitą obsługę.
• Dołożymy wszelkich starań, abyś był jak najbardziej zadowolony z zakupów dokonanych u nas.

Składanie zamówień:

1.Aby dokonać zakupu w naszym sklepie należy wybrać interesujący produkt, zaznaczyć konkretny rozmiar i kolor i kliknąć przycisk "ZAMÓW".

2.Rozmiar zaznaczony na kolor czerwony proszę traktować jako niedostepny u dostawcy.

3. Rozmiar zaznaczony na żółto jest wprawdzie dostępny u dostawcy , ale w niewielkiej ilości , więc nie gwarantujemy jego dostęności 

3.Zamówienia można dokonać zarówno za pośrednictwem naszej strony internetowej jak i  telefonicznie.

4.Niezwłocznie po przyjęciu zamówienia wysyłamy do klienta mail z potwierdzeniem i informacją o zamawianym produkcie.

Zwroty:

Jeśli buty, które otrzymaliście okazały się za małe lub za duże lub z jakiejkolwiek innej przyczyny Wam nie odpowiadają macie mozliwość ich wymiany. Wystarczy napisać do nas maila z taką informacją i odesłać je w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Czas oczekiwania na kolejną parę to znowu do 14 dni. Traktujemy jako nowe zamówienie. W momencie, gdy otrzymujemy zwrócone buty, zwracamy na wasze konto kwotę, którą wpłaciliście pomniejszoną o koszty dostawy.

Zwrot za zakupy dokonane Kartą Podarunkowa może nastąpić na nową Karę Podarunkową do wykorzystania na przyszłe zakupy.

Środki pieniężne dostępne na Karcie Podarunkowej nie podlegają wymianie na środki pieniężne (gotówkę).

Dlatego też prosimy o rozważne zakupy i dokładne zapoznanie się z tabelą rozmiarów znajdującą sie na naszej stronie.

Gwarancje i reklamacje:

Na wszystkie zakupione u nas buty udzielamy 6-miesięcznej gwarancji. Podstawą do uznania reklamacji jest przesłanie na adres firmy uszkodzonego produktu wraz z oryginalnym opakowaniem oraz wystawionym paragonem zakupu lub faktury VAT.

W przypadku uznania reklamacji, koszty przesyłki pokrywa firma Lamirex. Towar zostanie naprawiony, a jeżeli naprawa nie jest możliwa, wymieniony na nowy.

Zwrot kwoty o wartości produktu następuje tylko w przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany

 

 Podstawą do złożenia reklamacji nie jest naturalne zużycie się obuwia, takie jak:

- odkształcenia i rozciągnięcia spowodowane dopasowaniem obuwia do stopy,

- wytarcia wkładek i wyściółek,     

- odbarwienia powstałe na skutek przemoczenia lub przepocenia,

- starcie podeszwy- niewłaściwe użytkowanie,

- starcie bądź odpadnięcie fleków,

- uszkodzenie bądź odpadnięcie dekoracyjnych elementów ( w tym cyrkonii, cekinów, piór itp.),

- uszkodzenie spowodowane przez użytkownika lub inne osoby (w tym otarcie materiału),

- naturalne zmiany materiału, w tym między innymi: wgniecenia powstałe w wyniku kontaktu materiału z metalowymi elementami butów,

- niewłaściwa konserwacja i pielęgnacja obuwia.

 

Odsyłany towar powinien być bez zabrudzeń, kurzu i widocznych zanieczyszczeń.

Do przesyłki musi być dołączony dowód zakupu, przyczyna i opis powstałej wady oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

 

Pozdrawiamy,
Zespół sklepu Bootky.pl